Handelsbetingelser (Click & Collect)

1. Virksomhedsoplysninger

Fyrværkeri mesteren ApS
CVR: 38106821
Adresse (administration): Nøttrupvej 17, 7130 Juelsminde
Butikker/afhentningssteder:

2. Anvendelse af vilkår

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på fyrvaerkerimesteren.dk, hvor varen afhentes i butik/afhentningspunkt (Click & Collect). Ved at bestille accepterer du betingelserne.

3. Produkter og aldersgrænse

Vi sælger pyrotekniske artikler i henhold til gældende dansk lovgivning. Køb og udlevering kræver 18+ samt gyldig legitimation ved afhentning. Vi kan afvise udlevering, hvis lovkrav ikke kan opfyldes.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

En ordre er lagt, når du har gennemført bestillingen og modtaget ordrebekræftelse. Købsaftalen anses først for endeligt indgået, når du modtager vores besked om, at ordren er klar til afhentning. Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl, udsolgte varer og tastefejl. Ordren kan annulleres af os ved åbenbar fejl eller forhold uden for vores kontrol.

Salg af fyrværkeri må kun ske i perioden 15. december til og med 31. december. Vi trækker først pengene på din konto ved udlevering og tidligst den 15. december.

5. Betaling

Vi accepterer MobilePay og betalingskort (Visa/Mastercard/Dankort – efter aftale). Betaling håndteres via certificeret betalingsudbyder.

  • Reservation & hævning: Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes (capture), når vi bekræfter, at ordren er klar til afhentning. Hvis ordren annulleres inden dette tidspunkt, frigives reservationen.
  • Vi opkræver ikke kortgebyrer fra forbrugere.
  • Alle priser er i DKK inkl. moms og eventuelle afgifter.

6. Afhentning (Click & Collect)

  • Afhentningssteder:
    1. Fyrværkerimesteren Bjerre — Bjerrevej 318, 8783 Hornsyld
    2. Egebjerg — Langagergårdvej, 8700 Horsens
    3. Vejle — Dandyvej 1, 7100 Vejle
  • Vælg afhentningssted ved bestilling. Du modtager en e-mail/sms, når ordren er klar til afhentning.
  • Ordre-ID og ID-kontrol: Medbring ordrenummer og gyldig legitimation (18+).
  • Returnering: Returnering modtages kun i Hornsyld (Bjerrevej 318, 8783 Hornsyld).
  • Manglende afhentning: Hvis ordren ikke er afhentet inden 2 dage efter valgt afhentningsdato, annulleres ordren, og reservation/refusion håndteres i henhold til betalingsreglerne.

7. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, hvor du modtager varen (afhentningstidspunktet).

Sådan fortryder du:

  1. Giv os besked på e‑mail inden for 14 dage efter afhentning: kontakt@fyrvaerkerimesteren.dk.
  2. Returnering kan kun ske fysisk i Bjerre: Fyrværkerimesteren Bjerre, Bjerrevej 318, 8783 Hornsyld. Returnér ikke fyrværkeri med post/fragt.
  3. Medbring ordrenummer og gyldig legitimation.

Vilkår ved fortrydelse:

  • Varen skal returneres ubeskadiget, uantændt og i original emballage. Du hæfter for enhver værdiforringelse som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.
  • Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt, at du fortryder. Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil varen er modtaget retur i Hornsyld. Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel som ved købet.
  • Vi kan afvise en returnering, hvis ikke varen er opbevaret og håndteret ansvarligt.

8. Reklamationsret

Købelovens 2-årige reklamationsret gælder. Ved fejl eller mangler skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du opdagede manglen. Kontakt os på e-mail og aftal fremmøde i butikken. Reklamationsretten dækker ikke fejl opstået ved forkert opbevaring, uagtsomhed eller fejlagtig brug (fx antænding).

9. Sikkerhed og lovkrav

Afhentning og udlevering følger gældende lovkrav for salg af fyrværkeri. Følg altid sikkerhedsvejledningen på varen og på vores hjemmeside. På anmodning kan vi udlevere ordrespecifik oversigt over NEM og bruttovægt pr. fareklasse ved afhentning.

10. Priser, kampagner og lager

Alle priser er i DKK inkl. moms. Tilbud gælder i den angivne periode eller så længe lager haves. Vi forbeholder os ret til at ændre priser og sortiment uden varsel.

11. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Oplysninger bruges til at håndtere din ordre, betaling og afhentning. Betalingsdata behandles af vores betalingsudbyder.

12. Klageadgang

Kontakt os på kontakt@fyrvaerkerimesteren.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg – naevneneshus.dk
Du kan også anvende EU-Kommissionens ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

13. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår uden varsel. De vilkår, der gælder for din ordre, er dem, du accepterede ved købet.

14. Kontakt

Fyrværkeri mesteren ApS – CVR 38106821
Nøttrupvej 17, 7130 Juelsminde
E-mail: kontakt@fyrvaerkerimesteren.dk
Telefon: 53 88 97 76
Web: https://fyrvaerkerimesteren.dk